Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj: 19/2022) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati podnošenjem pisanog prigovora putem elektroničke pošte na e-adresu: info.omniadrive@gmail.com ili putem Obrasca za reklamacije. Trgovac se obvezuje bez odgađanja u pisanom obliku potvrditi primitak prigovora potrošača.

Trgovac se obvezuje u pisanom obliku dostaviti odgovor na prigovor najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora sukladno ovoj Obavijesti jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora potrošača.